Los nuevos canales han transformado los procesos de comunicación y las relaciones humanas y esto obliga a las compañías a replantear sus estrategias de marketing y ventas. El modern marketing aborda la nueva manera que tienen los clientes de acercarse a las marcas, identificando su comportamiento y adaptándose a la nueva experiencia en la era digital.
#hiperconectividad
#Omnicalidad
#información
Ahora los consumidores basan sus decisiones de compra en la información y contenidos que reciben a través de múltiples canales, en todo momento y en cualquier lugar...
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LOS NUEVOS DEPARTAMENTOS DE MARKETING Y VENTAS
Deben fusionar sus estrategias
Tienen que ser capaces de influir en el proceso de decisión de compra
Han de generar confianza a través de la creación y difusión de contenidos en todas las plataformas y canales a los que acceda el cliente
Deben coordinar hacia un mismo objetivo a todos los departamentos
Marketing y ventas, de la mano
ANTES
La actividad comercial consistía en detectar necesidades, presentar el producto y cerrar la venta
DESPUéS
Los equipos de Marketing y Ventas tienen que trabajar juntos, deben generar confianza y conectar con los clientes en todas las fases del customer journey
Antes
MarketingVentas
PROBLEMA/DETECCIÓN DE NECESIDAD
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN
EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS
DECISIÓN DE COMPRA
COMPORTAMIENTO POST COMPRA
Ahora
MarketingVentasMRKT+ Ventas
El método del marketing moderno
MODERN MARKETING
¿Cómo afecta este cambio de paradigma a los departamentos de Marketing?
Profesionalización
Las empresas necesitan un equipo multidisciplinar de especialistas. Sin embargo, el coste de contar con todos los recursos necesarios es demasiado elevado.
Mayor peso de la estrategia
La relevancia a la hora de planificar y definir las estrategias adecuadas para atraer a los clientes aumenta. Es prioritario contar con consultores expertos en procesos de marketing que guíen y coordinen a los especialistas, para que el resultado de todas las acciones sea coherente y rentable.
MODERN SALES
¿Cómo afecta este cambio de paradigma a los departamentos de Ventas?
Nuevos métodos de trabajo
Los equipos comerciales deben adaptar sus metodologías, dejar atrás las visitas comerciales y las llamadas a puerta fría y evolucionar hacia la omnicanalidad.
Mayor peso de la estrategia
Los departamentos de Ventas tienen que reformular su estrategia y ser capaces de conocer en qué fase del customer journey se encuentra el cliente, qué información puede ofrecerle en cada momento y cómo guiarle hasta la compra siguiendo las fórmulas que le provee Marketing.
Profesionales
Contenido
Herramientas
¿Qué necesita tu marketing?
NOSOTROS TE AYUDAMOS A MODERNIZAR TU MARKETING
Estas son las áreas en las que podemos ayudarte para modernizar tu marketing y tus estrategias de venta, y así obtener el máximo retorno en tus inversiones de marketing (ROMI)
1
Estrategia
2
Infraestructura
3
Contenido
4
Tácticas Inbound
5
Tácticas Outbound
La fórmula de INDI Marketers
Sebas Escudero, Director y fundador de Indi Marketers
“No es lo mismo pescar un pez en el mar que hacerlo en una piscina, un jacuzzi o una pecera. Igual que no es lo mismo captar un cliente en internet que en tu espacio web, en tu base de datos o entre tu base de clientes actuales”
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