Los nuevos canales han transformado los procesos de comunicación y las relaciones humanas y esto obliga a las compañías a replantear sus estrategias de marketing y ventas. El modern marketing aborda la nueva manera que tienen los clientes de acercarse a las marcas, identificando su comportamiento y adaptándose a la nueva experiencia en la era digital.
Ahora los consumidores basan sus decisiones de compra en la información y contenidos que reciben a través de múltiples canales, en todo momento y en cualquier lugar...
¿Cómo afecta este cambio de paradigma a los departamentos de Marketing?
Profesionalización
Las empresas necesitan un equipo multidisciplinar de especialistas. Sin embargo, el coste de contar con todos los recursos necesarios es demasiado elevado.
Mayor peso de la estrategia
La relevancia a la hora de planificar y definir las estrategias adecuadas para atraer a los clientes aumenta. Es prioritario contar con consultores expertos en procesos de marketing que guíen y coordinen a los especialistas, para que el resultado de todas las acciones sea coherente y rentable.
¿Cómo afecta este cambio de paradigma a los departamentos de Ventas?
Nuevos métodos de trabajo
Los equipos comerciales deben adaptar sus metodologías, dejar atrás las visitas comerciales y las llamadas a puerta fría y evolucionar hacia la omnicanalidad.
Mayor peso de la estrategia
Los departamentos de Ventas tienen que reformular su estrategia y ser capaces de conocer en qué fase del customer journey se encuentra el cliente, qué información puede ofrecerle en cada momento y cómo guiarle hasta la compra siguiendo las fórmulas que le provee Marketing.
Estas son las áreas en las que podemos ayudarte para modernizar tu marketing y tus estrategias de venta, y así obtener el máximo retorno en tus inversiones de marketing (ROMI)
Sebas Escudero,
Director y fundador de Indi Marketers
“No es lo mismo pescar un pez en el mar que hacerlo en una piscina, un jacuzzi o una pecera. Igual que no es lo mismo captar un cliente en internet que en tu espacio web, en tu base de datos o entre tu base de clientes actuales”
Atrae a tu target en un mar que es Internet
Apuesta por el Social Media, el SEO o el Social Paid, sin olvidar los emailings a bases de datos atrayendo a tus clientes con contenido interesante como case estudies.
Identifica a tus visitantes en la piscina de tu espacio web
A través de una web bien construida, landing pages y servicios de optimización del marketing, conseguirás identificar a tus potenciales clientes.
Convierte a tus clientes en un jacuzzi, que es tu base de datos
Con campañas de lead nurturing bien diseñadas, servicios de telemarkteing podrás atraer y conectar de cerca con tus clientes en eventos o webinars.
Fideliza a tus clientes en una pecera que es tu base de clientes
Mantén el contacto con tus clientes enviándoles contenido de interés o invitándoles a eventos exclusivos para fidelizarlos.
Calle Gaztambide, 40, MADRID.
El equipo Indi está presente en Barcelona, Zaragoza, Asturias, León, Murcia, Andalucía y Colombia.