Las redes sociales y el "mando" de la tele

Publicado el 10/04/15 10:57 por INDI marketers

A día de hoy se calcula que existen unos 1.200 millones de usuarios en Facebook, en torno a 250 millones en Twitter y 1.000 millones en YouTube pendientes de los medios, especialmente de la televisión. Una cadena de televisión, como marca que es sabe, o deberían saber, que ha de rastrear y conocer opiniones, sentimientos y comentarios de los usuarios y aplicarlos a favor de sus productos y servicios. El empoderamiento de los consumidores a través de los medios digitales es tal que la gestión inadecuada de una crisis puede provocar una verdadera hecatombe para la marca, algo que, recientemente, se ha podido comprobar en televisión (pública y privada) con dos ejemplos más que notorios de la capacidad que pueden llegar a alcanzar las redes.

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