Instagram shopping: venta directa a través de redes sociales

Si sois usuarios habituales de Instagram recordaréis aquellos tiempos en los que no había posibilidad de acceder a ninguna url desde las publicaciones de esta red social. Gracias a su navegador interno, este escenario queda muy atrás y las marcas ya aprovechan una de las funcionalidades más esperadas: Instagram Shopping 

En España, esta funcionalidad ya lleva un año funcionando, concretamente desde marzo de 2018, por lo que hemos pensado que es un buen momento para evaluar cómo han aceptado los usuarios esta funcionalidad, pero también cómo las marcas lo han acogido entre sus acciones habituales en la red social. Y os adelantamos que el balance es bastante positivo.  

¿Qué es Instagram Shopping? 

A continuación veremos en qué consiste Instagram Shopping, pero su slogan ya nos da bastantes pistas: VER. TOCAR, COMPRAR.  

Se trata de una opción que te permite añadir una o varias etiquetas a una publicación orgánica. En dicha etiqueta se puede añadir el nombre del producto, algunas características, su precio y un enlace directo a su compra sin salir de Instagram, pues lleva al usuario al destino desde su navegador interno.  

Instagram Shopping_Pasos.png

¿Qué ventajas tiene para la marca? 

SI te dedicas al marketing digital, seguramente apreciarás la importancia de acortar los pasos desde que un usuario ve un anuncio hasta que llega al lugar de compra del producto. Ésta es el objetivo de Instagram Shopping, pues permite al usuario seguir navegando en la red social y visitar el producto al mismo tiempo, sin tener que abandonar la red social y con solo un clic.   

Resumiendo, estas son las ventajas que los marketers encontrarán en la funcionalidad:  

  • Etiquetar productos en sus publicaciones orgánicas, con nombre, precio, características y su url. 
  • Simplificar y acortar el recorrido del usuario hasta la página de compra del producto. Acceso directo.  
  • Etiquetar varios productos en la misma imagen (hasta 5 productos distintos) 
  • Es sencillo de usar: se etiqueta como en otras redes sociales cuando etiquetamos a usuarios. 
  • No es de pago  
  • Como todo en Instagram, es muy visual: es un escaparate en el móvil del usuario.  

¿Qué ventajas tiene para el usuario?   

  • Ver el precio de los productos al pasar el dedo por la imagen y algunas características para valorar si le interesa o no. 
  • Acceder directamente a la compra de dicho producto. 
  • No tiene que abandonar Instagram. 
  • No es intrusivo, puesto que se visualiza en publicaciones orgánicas que tú mismo has decidido seguir como usuario. 

¿Puedes integrar Instagram shopping en tu estrategia? 

Primero has de saber que para poder generar este tipo de contenidos has de cumplir varios requisitos:  

  • Tener configurado un perfil de empresa en Instagram 
  • Tener vinculada tu cuenta con la página de empresa de Facebook  
  • Crear un catálogo de productos en Facebook (y configurar el pixel correspondiente)  

Para consultar detalles concretos te recomendamos acudir a la guía de implementación de Instagram 

Últimas novedades para las compras en Instagram 

Instagram sigue investigando con nuevas funcionalidades al respecto. Recientemente en la sección “Explorar” se ha agregado un nuevo canal para compras, con sugerencias basadas en búsquedas del usuario. Estas publicaciones podrán compartirse con usuarios que aun no siguen las cuentas y guardarse para ver posteriormente.   

¿Te animas a integrar entre tus acciones Instagram Shopping? Si es así, recuerda que para que la compra se complete del todo, depende finalmente de tu plataforma ecommerce y tu web, por lo que es importante poner atención a todo el proceso si quieres asegurar el éxito de la acción.  

 

Claudia González

Social Media Manager en Indi Marketers

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